Královna letenek

Jak letenky na Královně letenek rezervovat

Rezervace letenky je velmi snadná

Jak rezervovat letenky online?

1. Úvodní formulář
   1. ITINERÁŘ - vyberte z nabídky místo odletu (Praha, Bratislava, Vídeň, popř. Brno nebo Ostrava).
   2. Pokud chcete zvolit jinou výchozí destinaci, klikněte na ikonku glóbu vedle nabídky vpravo.
   3. Zvolte termíny odletu a návratu.
   4. TYP CESTY - v případě jednosměrného letu zvolte datum odletu a v další části formuláře zatrhněte Typ cesty: "jednosměrná".
   5. CESTUJÍCÍ - vyplňte počet cestujících a jejich věk (viz. NÁŠ TIP).
   6. ZOBRAZIT - zvolte filtrování všechny lety/dostupné lety, pouze přímé lety
   7. ZOBRAZIT ROZŠÍŘENÉ HLEDÁNÍ (nepovinné) - pokud chcete zvolit Třídu (výchozí Ekonomická), upřesnění termínů Vyhledávání (výchozí ±7 dní), Preference (výchozí Nejnižší cena) nebo preferovat až 3 letecké společnosti.
   8. Odeslat ke zpracování tlačítkem VYHLEDAT

   NÁŠ TIP: při objednávce většího počtu osob zkuste rezervaci pro menší počet osob. U nejvýhodnějších letů bývá volných jen omezený počet míst a může být výhodnější letět po menších skupinách. Při rezervaci pro od 10 osob využijte nabídky rezervace skupin.

2. Výběr tarifu
   1. Zobrazí se prvních 10 nejlevnějších letů (pro Preference: Nejnižší cena)
   2. U smajlíků vpravo vidíte odchylku vyhledaného termínu od vámi zadaného
   3. Detailní popis letu zobrazíte kliknutím na křížek úplně vlevo
   4. Pro dostupné lety se zobrazí kulaté zatržítko
   5. U vybraného letu zatrhněte toto zaržítko a dole pod tabulkou klikněte na POKRAČOVAT.
   6. Pokud chcete zobrazit další výsledky vyhledávání, klikněte na 10 LETŮ.
   7. Kalendář
      1. Pokud jste vybrali let, který se neshoduje s vámi zadanými termíny, zobrazí se kalendář
      2. Vyberte si z dostupných termínů odletů a příletů
      3. Klikněte na POKRAČOVAT.

      NÁŠ TIP: pro rezervaci levné letenky bývá nutné naplánovat cestu tak, aby mezi odletem a příletem byl víkend.

      4. Výběr letu
         1. Pro lepší přehlednost se zobrazí všechny dostupné lety vybrané letecké společnosti v daný den.
         2. Vyberte si z dostupných letů
         3. Detailní popis letu zobrazíte kliknutím na křížek úplně vlevo
         4. Pro dostupné lety se zobrazí kulaté zatržítko
         5. U vybraného letu zatrhněte toto zaržítko a dole pod tabulkou klikněte na POKRAČOVAT.
         6. Pokud chcete zobrazit další výsledky vyhledávání, klikněte na 10 LETŮ.

         NÁŠ TIP: Vykřičníkem označené lety mohou být za jinou cenu. Porovnejte rozdíl ceny letenek a vyberte si výhodnější z nich. Někdy může být výhodnější zvolit o 500 Kč dražší letenku a ušetřit 10 hodin čekání na spoj. To může být nepříjemné na mezipřistáních jako je Moskva, kde, pokud nemáte víza pro vstup do tranzitní země, strávíte celou dobu mezipřistání v letištní hale.

         7. Itinerář
            1. Zobrazí se souhrn informací o rezervaci
               • cena letenky: cena letenky bez tax, letištní taxy, celková cena letenky
               • tarifní podmínky: maximální datum pro vystavení letenky
               • číslo letu, odlety, přílety, mezipřistání, délka letu, typ letadla,...
            2. Klikněte na POKRAČOVAT
            3. Informace o cestujících
               1. Vyplňte povinné kontaktní údaje
                  • jméno
                  • příjmení
                  • telefon
                  • e-mail
               2. DORUČENÍ LETENKY - vyberte si způsob převzetí letenky
                  • Elektronická letenka (ETIX) - nejrychlejší doručení a ZDARMA
                  • Zaslání letenky poštou (poštovné hradí adresát)
                  • Vyzvednutí letenky v kanceláři
                  • Zaslání letenky poštou (EMS) - poštovné hradí adresát
                  • Doručení letenky kurýrem (pouze v Praze a Brně)
                  • Od 1.6.2008 bylo zrušeno vydávání papírových letenek, budou vydávány pouze elektronické
                  • Pouze elektronické letenky vydávají všechny letecké společnosti sdružené v Mezinárodní asociaci letecké dopravy (IATA)
                  • Papírové letenky vydané do 30.5.2008 zůstávají v platnosti
                  • Elektronickou letenku nelze ztratit - pro cestu s elektronickou letenkou potřebujete pouze identifikační doklad
                  • Letenku na letišti fyzicky nepotřebujete, přesto doporučujeme letenku vytisknout
               3. POJIŠTĚNÍ - zvolte, pokud chcete pojištění (doporučujeme)
               4. SOUHLAS S PODMÍNKAMI POJIŠTĚNÍ - povinný souhlas v případě objednávky pojištění
               5. Klikněte na POKRAČOVAT

               NÁŠ TIP: Doporučujeme doručení letenky e-mailem. Je nejrychlejší a ZDARMA. U ostatních způsobů převzetí letenky je připočítán poplatek.

               NÁŠ TIP: Doporučujeme Vám sjednat alespoň pojištění pro případ zrušení cesty (storna letenky) a škody na zavazadlech. Protože se na letenky vztahují různá omezení, ochráníte se tak před případnými stornopoplatky, budete-li nuceni cestu zrušit pro náhlé onemocnění. Před dalšími riziky se můžete ochránit sjednáním komplexního pojištění, které navíc zahrnuje i úhradu léčebných výloh, asistenční služby a úrazové pojištění.

               6. Způsob platby
                  1. Zobrazí se rekapitulace rezervace letenky
                     • Itinerář
                     • Celková cena letenky, pojištění, a všech případných poplatků
                     • Kontaktní údaje - ZKONTROLUJTE !
                     • Způsob vystavení a doručení letenky
                  2. ZPŮSOB PLATBY - vyberte
                  3. SOUHLAS s tarifními a přepravními podmínkami - přečtěte si a odsouhlaste zaškrtnutím
                  4. Klikněte na POKRAČOVAT

                  NÁŠ TIP: Zkontrolujte pečlivě Vaše KONTAKTNÍ ÚDAJE (telefon, e-mail)! V případě potřeby opravy klikněte dole na KROK ZPĚT a proveďte opravu.

                  5. Souhrn rezervace letenky
                     1. Poznamenejte si ID rezervace letenky
                     2. Potvrzení registrace letenky vám systém obratem odešle na uvedenou e-mailovou adresu
                     3. SOUHLAS s tarifními a přepravními podmínkami - přečtěte si a odsouhlaste zaškrtnutím
                     4. Klikněte na POKRAČOVAT
                     5. Naše operátorka se Vám ozve do 24 hodin od rezervace letenky
                     6. Pokud by sa Vám operátorka call centra neozvala do 24 hodin od rezervace letenky, volejte, prosím, 810 810 810
                     7. Důvodem může být Váš chybně uvedený telefon v objednávce letenky nebo přetížení call centra náporem objednávek letenek ve vrcholu sezóny

                     NÁŠ TIP: Poznamenejte si ID rezervace letenky pro snadnější komunikaci s pracovníkem rezervačního centra Královna letenky online, případně si vytiskněte celou stránku vč. itineráře a vyúčtování.

                     NÁŠ TIP: Pro přednostní vyřízení rezervace, např. při podmínce úhrady letenky v den rezervace, je vhodné kontaktovat call centrum Královna letenky online> telefonicky na 810 810 810 (cena hovoru jako místní tarif).

                     NÁŠ TIP: Ve spodní části stránky si můžete objednat ubytování v cílové destinaci. Ubytování si můžete později můžete objednat na stránce ubytování - hotely.